推送设置指南手机通知与后台运行更换品牌 ↗

OPPO · ColorOS

OPPO手机推送保活设置

从通知权限到后台运行,按顺序完成 6 项检查。

查看核对清单

适用于 OPPO ColorOS。不同版本可能使用“允许后台活动”或“允许完全后台行为”的名称。

步骤 01

开启通知与声音

1/6

先让系统允许展示通知,再检查每种消息的提醒方式。

设置路径

设置通知与状态栏应用通知目标 App

允许通知横幅通知锁屏通知铃声
  1. 打开“允许通知”,再开启横幅(或悬浮)、锁屏提醒。
  2. 进入重要消息对应的通知类别,开启声音并关闭“静默通知”。
  3. 检查系统通知音量,同时确认 App 内的新消息提醒已开启。
找不到入口,或只有部分消息不响?

部分版本称为“通知与快速设置”。也可长按 App 图标 → 应用信息 → 通知管理;具体分类以本机显示为准。

聊天、来电和营销消息可能属于不同通知类别,需要分别检查。系统音量正常,也不代表每个类别都设置了提示音。

步骤 02

允许自启动与后台运行

2/6

减少切换 App 或重启后,后台活动受到的限制。

设置路径

设置搜索“应用耗电管理”目标 App

  1. 在系统设置中搜索“应用耗电管理”,打开目标 App。
  2. 如果提供“允许完全后台行为”,将其开启;旧版对应“允许后台活动”。
  3. 如有“允许应用自启动”一并开启;若没有,在设置中单独搜索“自启动”。
设置后应为
后台行为允许
应用自启动开启

允许后台运行和锁定最近任务是两个设置;只锁定卡片,并不等于已经允许后台行为。

步骤 03

检查电池限制

3/6

确认需要接收消息的 App 没有被省电策略限制。

设置路径

设置电池更多设置 / 应用耗电管理

  1. 进入目标 App 的耗电管理,确认没有禁止后台活动。
  2. 退出省电 / 超级省电模式后测试,避免节电策略干扰排查。
  3. 仅夜间或长时间待机后延迟时,搜索“睡眠待机优化”;若本机提供,可暂时关闭后对比测试。

放开后台限制可能增加耗电。建议先验证消息是否改善,再按实际需要保留设置。

步骤 04

锁定后台任务

4/6

清理最近任务时,尽量保留这个 App。

设置路径

打开 App进入最近任务页面

  1. 先打开目标 App,确认账号已登录,再回到桌面。
  2. 进入最近任务,点击 App 卡片右上角菜单,选择“锁定”;部分版本支持下拉卡片锁定。
  3. 返回最近任务查看锁形标记。该功能仅减少一键清理影响,无法保证进程始终运行。
锁定后台和“应用锁”一样吗?

不一样。这里指最近任务卡片上的锁形标记;“应用锁”通常用于打开 App 时验证密码,并不能替代后台设置。手动“强行停止”后,应重新打开 App 再测试消息。

步骤 05

检查免打扰与网络

5/6

消息能收到但没声音,或仅锁屏时延迟,可重点检查这里。

设置路径

设置声音和振动免打扰 / 勿扰

  1. 在“声音和振动”中检查免打扰 / 勿扰和专注模式,确认没有屏蔽需要的消息。
  2. 在 App 信息中检查“流量使用情况”或类似入口;确认后台数据未被禁用,并排查省流量模式。
  3. 分别在 Wi-Fi 和移动数据下测试。若电脑同时登录了该 App,检查是否关闭了手机端同步提醒。
步骤 06

完成核对

6/6

设置完成后,用真实消息验证提醒效果。

按照实际设置情况勾选0 / 6

勾选仅作本页核对,不会修改手机设置。

最后,发一条测试消息

重新打开 App,回到桌面并锁屏等待几分钟。由另一台设备或业务端发送消息,检查通知是否出现、是否响铃。

设置后,仍然收不到?

只有打开 App 才收到消息

重新检查后台运行和电池限制,确认没有强行停止 App。重启手机后先打开一次 App,再锁屏测试。如果仍然延迟,联系 App 支持人员检查推送服务与账号状态。

通知出现了,但没有声音

重点检查该条消息对应的通知类别、静默开关、提示音和通知音量。还要确认免打扰、专注模式或 App 内的会话设置没有将提醒静音。

如何反馈,方便定位问题

记录手机型号、系统版本、App 版本、测试消息发送时间,以及当时是否锁屏、使用哪种网络。提供这些信息,方便支持人员对比推送记录。

参考资料与适用说明

指引参考厂商支持文档;部分资料以特定 App 为例,其他 App 是否提供相同选项,以本机为准。尚未对全部机型和系统版本进行实机验证。

后台设置不能替代 App 的推送适配。Android 应正确配置通知权限与通知渠道;消息是否及时送达,也取决于网络与 App 推送服务。

返回选择其他品牌